帮助中心 - 视频面试

Web网页版视频面试

  运行环境和配置要求有哪些?

建议使用Windows7及以上操作系统的主流PC或笔记本电脑,过于性能较差的配置可能会影响您的体验。同时您的设备必须同时具有可用的摄像头或麦克风。

  web浏览器的要求。

需要具有支持H5技术的主流浏览器。目前通过测试但不限于以下浏览器:360安全浏览器极速模式、360极速浏览器、IE Edge、QQ浏览器、谷歌浏览器、火狐浏览器

  安装相应的浏览器为什么还不能使用?

出于隐私保护。初次访问可能需要您授权访问摄像头和麦克风的设备访问权,如果您不小心拒绝了授权,想重新开启,可参照 点这里查看浏览器设置举例。如果以上方法仍然无法使用,请安装其它浏览器重试。

  为什么会显示浏览器或应用需要升级?

这可能由于使用手机浏览器打开造成的,需要升级您的手机系统或浏览器。这种情况一般是手机型号较旧或未更新升级系统,如果问题仍然存在建议使用电脑PC端使用。

  视频面试双方的沟通设备要求。

建议使用统一设备平台,即电脑端对电脑端,小程序端对小程序端,理论上使用手机浏览器、浏览器与小程序可以互访,但不保证能正常使用。

  进入会议室看不到自己或对方图像怎么办?

如果看不到自己的图像可点击挂断重新进入重试,如果看不到对方图像可能对方未进入,请等待,也可重复挂断操作。

微信小程序版视频面试

  运行环境和配置要求有哪些?

必须使用手机且安装微信APP,建议升级最新版本,否则可能无法使用。过于性能较差的手机配置可能会影响您的体验。同时您的设备必须同时具有可用的摄像头或麦克风。

  授权访问。

出于隐私保护。初次访问可能需要您授权访问摄像头和麦克风的设备访问权,如果您不小心拒绝了授权,想重新开启,可参照 点这里查看小程序授权举例

  视频面试双方的沟通设备要求。

建议使用统一设备平台,即小程序端对小程序端,理论上使用手机浏览器与小程序可以互访,但不保证能正常使用。注意:使用PC端微信无法使用小程序版视频面试。

  进入会议室看不到自己或对方图像怎么办?

如果看不到自己的图像可点击挂断重新进入重试,如果看不到对方图像可能对方未进入,请等待,也可重复挂断操作。